حذف الحساب والبيانات

نحن نحترم حقك في إزالة بياناتك. توضّح هذه الصفحة كيفيّة حذف حسابك في رواياتي، وما الذي سيتم حذفه، وما يجب فعله إن لم تعد تستطيع تسجيل الدخول.

كيف تحذف حسابك بنفسك

إذا كنت مسجّل الدخول حاليًا، يمكنك حذف حسابك وبياناتك نهائيًا من داخل رواياتي عبر:

الإعدادات ← حذف حسابي وبياناتي

بعد تأكيد العملية، يُحذف حسابك فورًا ولا يمكن التراجع عنها. تأكد أنك لا تريد الاحتفاظ بأي محتوى أو رسائل قبل المتابعة.

ما الذي يُحذف عند حذف الحساب؟

عند حذف حسابك يتم إزالة ما يلي بشكل نهائي:

  • حساب المستخدم وبيانات المصادقة (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
  • الروايات والفصول والتعليقات والتقييمات التي أنشأتها.
  • الرسائل والإشعارات والمحادثات المرتبطة بحسابك.
  • الملفات التي رفعتها: صورة الملف الشخصي، أغلفة الروايات، صور الفصول، وصور الرسائل.
  • سجلات النشاط، النقاط، والأوسمة المرتبطة بحسابك.

بعض السجلات القانونية أو الأمنية (مثل سجلات الموافقة والبلاغات) قد تُحتفظ لمدة محدودة وفقًا لالتزاماتنا القانونية، ولا تتضمن معلومات تحدّد هويتك بشكل مستقل.

التحقق من ملكية الحساب

لحماية خصوصيتك وأمانك، لا يمكن حذف أي حساب بدون التأكد من ملكيته. إذا كنت تستخدم خيار الحذف من داخل التطبيق، يُثبت ذلك ملكيتك تلقائيًا لأنك مسجّل الدخول.

لا نقبل طلبات الحذف من أطراف ثالثة، ولا نحذف حسابات بناءً على رسائل مجهولة الهوية.

إذا لم تعد تستطيع تسجيل الدخول

إذا فقدت كلمة المرور أو لم تعد تستطيع الوصول إلى حسابك، لا تزال بإمكانك طلب حذف الحساب والبيانات من فريق الدعم.

راسلنا على support@riwayaty.com من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، مع ذكر اسم المستخدم الظاهر في رواياتي. قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب.

تنبيه مهم

حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه. بمجرد التأكيد، لن تتمكن من استعادة حسابك أو أي محتوى كان مملوكًا له.

سياسة الخصوصية

لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمع واستخدام وحذف بياناتك، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية .